Retour et échange

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Il n'y a pas de bon de retour. Les frais de retour sont à la charge du client
En cas de perte du colis ce numéro vous sera réclamé, et vous pourrez ainsi quand même bénéficier du remboursement.

Nous vous conseillons de retourner vos articles avec un suivi Colissimo, en cas de perte du colis ce numéro vous sera réclamé, et vous pourrez ainsi quand même bénéficier du remboursement. Nous ne pouvons être tenus pour responsables de la perte d'un colis lors de son retour.

EN CAS URGENT, Le service client répond à toutes vos demandes à l'adresse aclingedemaison@gmail.com

Pour réaliser des échanges et des retours, vous devez savoir que :

• Les articles retournés doivent être dans les mêmes conditions que lorsque vous les avez reçus.
• Dès que nous recevrons votre paquet, nous vérifierons l'état des articles et nous réaliserons le remboursement des articles retournés.

 

Merci d'envoyer votre retour à l'adresse indiqué :

A&C MAISON
22 rue Saint Aubin
49 000 Angers

 

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Remboursement :

Le délai pour le remboursement est compris entre 3 et 12 jours ouvrés à partir de la date de réception de votre retour dans notre boutique. Dès que nous aurons vérifié l'état des articles retournés, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer. N'oubliez pas que le versement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Si vous avez reçu un article présentant un défaut ou qui ne correspond pas à l'achat que vous avez fait et que vous décidez de le retourner par courrier, n'oubliez pas d'inclure dans le paquet le document justifiant les frais d'envoi. Dès que nous vérifierons l'état des produits, nous vous verserons le montant des articles retournés ainsi que des frais d'envoi correspondants.

Tenez compte du fait que le remboursement du transport sera effectué ultérieurement au paiement des articles.